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Hotline: 400-021-0339

 

온라인으로 주문하는데 문제가 생겼어요.

웹사이트를 이용하시는데 기술적인 문제가 생겼거나 온라인 주문에 도움이 필요하시면 바로 저희에게 연락해주세요.

 

400-021-0339 (08:00-20:00, 중국시간 기준)

cs@fieldschina.com

 

같은 문제가 지속되면 구매하고 싶은 제품을 적어 메일로 보내주셔도 됩니다.

 

제품 도착시간에 부재중이면 어떻게 하나요?

수령 가능한 시간을 선택해주세요 - 주문 하실 때 원하시는 특정시간을 기입하실 수 있습니다. 갑작스러운 일정 변경으로 인해 요청하신 시간에 수령하실 수 없다면 저희에게 이메일이나 전화로 알려주세요. 고객님의 스케쥴에 맞춰 배송시간을 다시 지정하실 수 있습니다.

 

제가 원하는 상품을 찾을 수 없을 때는 어떻게 하나요?

고객님의 원하시는 상품을 웹사이트에서 찾지 못하셨나요? cs@fieldschina.com로 메일을 보내주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다. 필즈에 있었으면 하는 제품도 언제든지 알려주세요. 고객님의 의견이 큰 도움이 됩니다.

배달된 제품의 품질이 만족스럽지 않아요?

필즈는 항상 최고 품질의 제품을 전달하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 만약 고객님께 만족스럽지 못한 제품이 배달되었다면 바로 저희에게 연락해주세요. 고객 서비스팀이 항상 준비하고 있습니다. 필즈가 가장 소중하게 생각하는 것은 바로 고객님의 만족도입니다.

 

필즈가 가장 소중하게 생각하는 것은 바로 고객님의 만족도입니다.

 

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